10 Лучших аутсорсинговых компаний в Москве, по предоставлению персонала.

Аутсорсинг персонала – относительно новое для российской практики явление. Поэтому не у всех собственников бизнеса и других представителей делового сообщества есть четкие представления о направлении. Давайте разбираться вместе, что такое аутсорсинг.

Поговорим о теории и практике, коснемся следующих вопросов:

• какие компании заслуживают внимания;
• как подобрать фирму-аутсорсера;
• каковы суть и содержание аутсорсинговых услуг;
• кому и когда направление способно принести пользу;
• какими преимуществами и рисками характеризуется аутсорсинг.

ТОП-10 аутсорсинговых компаний

Услуги по аутсорсингу персонала сегодня оказывают многие фирмы. Одни справляются со своей работой лучше, другие – хуже. По этой причине перед собственниками бизнеса закономерно встают вопросы по поводу выбора.

Представим ТОП-10 аутсорсинговых компаний, ведущих деятельность в России. Расскажем об особенностях, услугах и преимуществах каждой.

1. Аутсорсинговая компания — S2B: Staff to Business

Кадровое агентство открыто в 2016 году. Оно предлагает внештатных работников и их услуги. Представители компании гарантируют сокращение издержек, повышение репутации заказчиков. Также S2B постоянно совершенствует качество обслуживания.

Организация предоставляет услуги по аутсорсингу персонала и предлагает решение задач в таких сферах:

• клининг;
• торговля;
• строительство;
• складское дело;
• производство;
• ресторанное обслуживание;
• гостиничное дело и т. д.

Преимущества компании следующие:

• возможность заказать, помимо прочего, аутстаффинг, а также лизинг кадров;
• наличие удобных фильтров на странице «Услуги». Можно выбрать пол, возраст, специализацию работников, а также указать график работы и не только;
• средняя оценка 4,3 балла по версии Яндекса (минимум 4 звезды, остальные отзывы содержат 5 каждый);
• цена услуг от 185 рублей в час (на 2024 год).

2. Аутсорсинговая компания — DELO

Компания DELO предлагает клиентам аутсорсинг линейного персонала с полным циклом обслуживания — поиск персонала, найм, мотивация, личный менеджер для рабочей группы.

Компания DELO предоставляет аутсорсинг:

• грузчиков и комплектовщиков;
• кладовщиков и упаковщиков;
• фасовщиков и маркировщиков;
• водителей погрузчиков;
• подсобных рабочих.

Преимущества фирмы следующие:

• наличие кейсов и их описаний на официальном сайте, опыт работы с Accord Post, Kindergarten, Callebaut;
• гарантия выхода на требуемый объект за 5 дней;
• возможность выбора почасовой или сдельной оплаты. В первом случае стоимость услуг компании составит от 370 рублей в час.

3. Аутсорсинговая компания — Группа компаний (ГК) «АКМЭ»

ГК «АКМЭ» оказывает клиентам полный комплекс аутсорсинговых услуг. Опыт на рынке составляет более 20 лет. Примечательно, что по инициативе администрации часть прибыли распределяется между рядом благотворительных проектов.

Клиенты могут рассчитывать на:

• подбор персонала;
• сопровождение проекта;
• персонального менеджера;
• решение вопросов по поводу адаптации и мотивации;
• ведение кадрового делопроизводства.

Плюсы:

• возможность заказать не только аутсорсинг, но и аутстаффинг;
• продолжительная история деятельности на рынке;
• наличие государственной аккредитации.

Цена услуг компании составляет 500 рублей в час минимум.

4. Аутсорсинговая компания — Ancor

Группа компаний была основана в 1990 году. За это время она успела накопить опыт, достаточный для занятия лидирующих позиций в рамках outsourcing-рынка.

Доступные услуги:

• предоставление работников для реализации разовых проектов;
• аутстаффинг;
• оформление отношений с сотрудниками из ОАЭ, в том числе на гражданско-правовых основаниях (по действующему российскому законодательству);
• бухгалтерское обслуживание;
• разработка приложений и т. д.

Плюсы группы:

• широкий перечень услуг;
• наличие офисов в 20 городах России;
• возможность запроса исчерпывающих консультаций по вопросам брендирования, карьеры, трудового права и не только.

Цена аутсорсинга в Ancor зависит от отрасли и конкретной услуги. Получить предварительное предложение можно после консультации или заполнения формы «Узнать стоимость».

5. Аутсорсинговая компания — Компания «Профрезерв»

Компания предлагает кадровый аутсорсинг. Заказчикам доступны разные варианты обслуживания.

В рамках аутсорсинга клиенты получают услуги работников, владеющих:

• основами складского дела;
• навыками, ценными с точки зрения ресторанного обслуживания;
• опытом в сфере кадрового делопроизводства и т. д.

Плюсы:

• крупные партнеры (Burger King, Ozon, IKEA и др.);
• возможность заказать аутстаффинг и мерчендайзинг;
• наличие аккредитации;
• возможность индивидуального обсуждения цены. Стоимость будет договорной.

6. Аутсорсинговая компания — Preama

Основателями сети упор сделан на полноценное закрытие непрофильных бизнес-процессов клиентов. Они не предоставляют рабочую силу, а полноценно решают задачи клиентов путем привлечения собственных специалистов.

Услуги:

• консультации в сфере трудового и гражданского права;
• наем и контроль персонала;
• обеспечение сотрудников спецодеждой;
• обучение работников;
• расчет и выплата больничных, отпускных.

Плюсы:

• широкая сеть крупных партнеров, среди которых ООО «Золотое Яблоко», организации «АМА Дистрибьюшн» и «ТНГ»;
• гарантия контроля результатов;
• выход на объект клиента в срок до недели;
• возможность выбора почасовой или сдельной оплаты.

Особенность Preama сводится к тому, что предварительно необходимо запросить индивидуальную цену.

7. Аутсорсинговая компания — Агентство SLG

Агентство персонала ведет деятельность в аутсорсинговой сфере и гарантирует комплексные решения для ритейла, склада, логистики, обслуживания и не только. Вместе с тем клиентам доступны производственный и строительный виды аутсорсинга.

Форматы обслуживания:

• реализация непрофильных видов деятельности;
• сопровождение разовых проектов;
• выполнение сезонных или специализированных работ;
• поддержка промоакций и подобных мероприятий.

Плюсы SLG:

• широкий перечень сфер, в которых возможны аутсорсинговые услуги;
• стоимость от 300 рублей в час;
• реализация индивидуального подхода;
• гарантия ответственности.

8. Аутсорсинговая компания — DASGROUGPLUS

Это региональная компания, которая обеспечивает бесперебойность бизнеса клиентов. Преимущественно DASGROUGPLUS специализируется на подборе персонала. Это посредник.

Специалисты помогут найти:

• производственных и складских рабочих;
• персонал на строительные объекты и комбинаты;
• линейных сотрудников.

Преимущества:

• крупные клиенты (компания «Детский Мир», бренд Zara, Quehenberger Logistics и др.);
• ежемесячные отчеты;
• сеть филиалов в 10 городах;
• ориентация на крупных клиентов в сфере B2B-аутсорсинга.

Минимальная стоимость услуг DASGROUGPLUS составит 360 рублей в час.

9. Аутсорсинговая компания — Matrix

Matrix Outsourcing – федеральная компания, присутствующая на рынке более 15 лет. Основные направления деятельности представлены аутсорсингом и аутстаффингом.

Доступные услуги:

• кассовое обслуживание;
• предоставление комплектовщиков, операторов, продавцов, разнорабочих;
• кадровое обеспечение производственных компаний;
• курьерское дело и т. д.

Преимущества:

• крупные клиенты (сети «Дикси» и «Пятерочка», магазины «Эльдорадо», Unilever и др.);
• предоставление деклараций (НДС и налог на прибыль);
• возможность рассрочки;
• персональное сопровождение договора в круглосуточном режиме;
• индивидуальное установление цены после оценки потребностей клиента.

10. Аутсорсинговая компания — «ЭСКЕЛА»

Аутсорсинговая компания «ЭСКЕЛА», ранее упомянутая, обеспечивает персоналом организации, ведущие деятельность в сферах торговли и производства, строительства и не только. Фирма является относительно молодой: она была открыта в 2018 году.

В компании клиенты могут заказать специалистов для:

• производства и складского обслуживания;
• предприятий общественного питания;
• торговых фирм;
• медицинских организаций;
• курьерских служб и т. п.

Преимущества:

• гарантия компенсации ущерба. Компания «ЭСКЕЛА» несет полную материальную ответственность;
• личный менеджер;
• предоставление бригадира при потребности;
• крупные клиенты на сопровождении (АО «Милитцер и Мюнх», ООО «СВХ», FIT и др.).

Компания «ЭСКЕЛА» предлагает обслуживание в формате аутсорсинга по цене от 440 рублей в час.

Как выбрать аутсорсинговую компанию

Видно, что аутсорсинг персонала предлагают многие фирмы. Чтобы выбор аутсорсингового партнера стал безошибочным, рекомендуется руководствоваться рядом критериев. Вот 4 важных момента:

1. Стоимость услуг. В идеальном сценарии она адекватна рынку. Слишком низкая цена должна насторожить, а чрезмерно высокая – оттолкнуть. В первом случае есть вероятность, что фирма на чем-то экономит. Это, скажем, оплата труда. В данной ситуации вероятна текучесть кадров, следствием чего часто становится срыв сроков. Во втором же случае, когда дело касается цены, существенно превышающей рыночный уровень, стоит задуматься о целесообразности переплаты. Возможно, что аутсорсер в действительности просто пытается найти неопытных заказчиков, чтобы нажиться за их счет. Но вероятна и обратная ситуация, когда условная переплата будет обусловлена компенсацией опыта и профессионализма выбранного исполнителя.
2. Наличие документов. Аккредитация, сертификаты, действующие договоры с работниками – примеры. Важно проанализировать всю доступную документацию. Редко, но разумен даже финансовый анализ отчетности конкретного предполагаемого партнера. Он полезен, когда необходимо исключить вероятность срыва сроков по причине банкротства или временной приостановки деятельности подрядчика. Также рекомендуется заранее уточнить, готова ли выбранная фирма регулярно отчитываться о результатах, об уплате налогов и т. д.
3. Отзывы. Это наиболее верный способ определить, действительно ли аутсорсер заслуживает внимания. Все площадки, где могут быть размещены отзывы о потенциальном партнере, следует заранее проанализировать. Но не стоит доверять всем мнениям подряд. Дело в том, что нередко конкурирующие компании просто покупают отзывы и публикуют их на популярных площадках. Одни поднимают уровень собственной репутации, другие же просто стремятся очернить конкурентов. Поэтому лучше уделить внимание площадкам, на которых можно ознакомиться с профилями людей, публикующих сведения о своих впечатлениях. Ясно, скажем, что отзыв, оставленный условным новичком и порочащий какую-либо фирму, может быть просто куплен. Это же работает и в случае, когда налицо нетипичные для рядового человека или владельца бизнеса восхваления, попытки вознести конкретного аутсорсера. Еще один важный аспект – естественность. Копирайтеры часто стремятся к тому, чтобы исключить все вероятные ошибки, при этом сделать маркетинговые тексты действительно продающими. Даже если дело касается отзывов. И в таком случае конкретное мнение прямо начинает выдавать себя, намекать на то, что оно продумано и служит одной цели – восхвалить компанию. Так, стоит анализировать отзывы на проверенных площадках и оценивать их естественность, а также изучать профили лиц, выражающих собственные мнения.
4. Гарантии и условия. Обычно все это фиксируется посредством договорных положений. Предварительно рекомендуется уточнить, что именно гарантирует и как будет работать аутсорсер. Если его слова и заявления сходятся с тем, что зафиксировано посредством бумаги, можно доверять. В иной ситуации от сотрудничества стоит отказаться. Еще раз отметим, что для предварительного анализа договора разумно привлечь юриста.

Еще один критерий, пусть и вторичный, представлен длительностью присутствия на рынке. Первичным его считать не стоит. Дело в том, что есть одинаково хорошие молодые компании и фирмы с длительной историей деятельности. Также равновероятен нежелательный выбор в пользу некачественных услуг, предлагаемых как продвинутым аутсорсером, так и организацией-новичком.

Внимание! Если есть сомнения в добросовестности потенциального аутсорсера, посетите сайт НКО «Ассоциация компаний по управлению персоналом». Здесь вы сможете найти систему с удобными и простыми фильтрами. Благодаря ей можно подобрать организацию, состоящую в представленной НКО. Также владельцы сайта предлагают заказать услугу по подбору надежного аутсорсера.

Что такое аутсорсинг персонала

Аутсорсинг персонала (от англ. personnel outsourcing) – направление, предполагающее делегирование ряда задач, бизнес-процессов внешним исполнителям. Речь о переложении ведения некоторых видов деятельности, операционных и других, на сторонние компании. То есть, скажем, среднее предприятие (или крупная организация) в рамках договора аутсорсинга передает внешней фирме некоторые задачи, что исключает потребность в расширении собственного штата. При этом равновероятны 2 сценария:

1. Заказчик привлекает к труду на собственной территории работников, трудоустроенных в компании-аутсорсере. Простой пример представлен временным привлечением кладовщиков и упаковщиков на действующее производство.
2. Клиент передает некоторые задачи подрядчику, который будет решать их собственными силами без временного переведения наемных сотрудников на работу в другое место. Примером можно считать бухгалтерский или делопроизводственный аутсорсинг, когда специалист агентства-аутсорсера будет решать соответствующие задачи на основном месте работы.

Важно! В более узком смысле аутсорсинг персонала предполагает передачу функций, сопряженных исключительно с кадровым делопроизводством. Подрядчик в данном контексте становится обязанным временно или постоянно подбирать работников, которые требуются организации в статусе заказчика. Но здесь корректнее было бы говорить об HR-аутсорсинге, потому что рассматриваемая нами категория в настоящее время является куда более широкой. Ограниченные подходы к трактовке чреваты искажением базовых понятий.

Рассматриваемый нами вариант обслуживания интересен, потому что он снижает расходы на работников. Также аутсорсинг исключает трудности при найме специалистов в штат компании и не только. Преимуществ больше. О них расскажем далее.

Из представленных сведений понятно, что возможен аутсорсинг:

• кадрового учета;
• подбора рабочих;
• бухгалтерии;
• операторов линии и не только.

Внимание! Есть смежная категория – аутстаффинг персонала. Это не аутсорсинг. Понятия похожи, даже близки, но имеют место отличия. Если аутсорсинг – это лишь делегирование ряда задач внештатным сотрудникам, то аутстаффинг – аренда персонала. В последнем случае предполагается, что заказчик услуг получает возможность использовать сотрудников сторонней компании в рамках оговоренного срока. Возможным становится их временное оформление в штат. Речь о так называемой аренде персонала.

Так, аутсорсинг – это о делегировании. Аутстаффинг же больше о временной и условной аренде работников. Путать термины не стоит. Они пусть и похожи, но существенно отличаются друг от друга. Это же касается и соответствующих понятий.

Когда необходим аутсорсинг

Типичной крупной компании аутсорсинг персонала требуется не всегда. Но есть ситуации, когда соответствующая необходимость становится объективной и не поддающейся сомнению. Это, скажем, потребность в ускоренном решении операционных задач.

Владельцы бизнеса в России и за рубежом предпочитают представленный вариант обслуживания, когда побочные виды деятельности, которые не связаны с основными направлениями или сопряжены с ними косвенно (реже – прямо), начинают отнимать много ресурсов. Ясно, что это существенный минус. Поэтому аутсорсинговые практики и востребованы, когда какие-либо рутинные процессы, не являющиеся ключевыми, становятся вторичными в контексте достижения основных целей бизнеса.

Вот примеры ситуаций, в которых услуги профессиональных аутсорсеров могут стать полезными:

• потребность в разработке программного обеспечения для управления бурением скважин. Заказчик в данном случае может быть предприятием, функционирующим в сфере добычи нефти и газа. Очевидно, что разработка – не основная область специализации. Нанимать работников с навыками в разработке в штат неразумно, поэтому делегирование становится верным решением;
• необходимость ведения бухгалтерского учета. Здесь заказчиком может быть малое предприятие с количеством сотрудников, скажем, до 10. Нанимать бухгалтера бизнесмену не всегда разумно, поэтому он может выбрать услуги по аутсорсингу учета. Но данный пример условен: даже крупные компании доверяют решение учетных задач аутсорсерам;
• расширение производства. Если компания не может сразу покрыть потребность в операторах, можно рассмотреть вариант аутсорсинга производственных работников.

Так, видно, что представленное направление – вспомогательное и вместе с тем многоаспектное средство. Оно полезно, когда предприятие (или другой хозяйствующий субъект) сталкивается с потребностью в решении непрофильных задач. Понятно при этом, что есть и другие ситуации, когда конкретный вид деятельности является основным или приближенным к нему. Поэтому аутсорсинг, что не зависит от варианта, можно считать комплексным направлением.

Далее в наглядном табличном виде представим дополнительные примеры с привязкой к масштабам бизнеса.

Аутсорсинг персонала в России

В современной Российской Федерации аутсорсинг является спорным явлением. Как с точки зрения теории, так и с позиции практики. Дело в том, что пока нет ни одного целостного нормативного акта, который бы запрещал данное направление или специально регулировал его. Если просто, то речь о бизнесе, нерегламентированном в определенной части, а именно в контексте самого понятия «аутсорсинг персонала». Но никаких запретов и ограничений нет. При этом при тщательном анализе действующего законодательства можно найти лишь обрывочные сведения о попытке законодателя урегулировать сферу.

Важно! С 2014 года по причине вступления в силу № 116-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» так называемый заемный труд был запрещен. Речь об аутстаффинге. Аутсорсинга нововведения прямо не коснулись. При этом не стоит полагать, что аутстаффинг стал абсолютно запрещенным. Исключения, предусмотренные законодателем, следующие:

• юридическое лицо направляет временных работников аффилированному лицу. Здесь важно, чтобы между субъектами имело место заключенное акционерное соглашение;
• юридическое лицо проходит аккредитацию или является частным агентством занятости.

Еще раз отметим, что аутсорсинг персонала положениями отмеченного федерального закона прямо не был затронут. Также стоит подчеркнуть, что законодатель пусть и ограничил аутстаффинг, но им было введено понятие «деятельность по предоставлению персонала». Это можно считать попыткой легализации изначально ограниченного направления. И в случае, когда аутсорсинг разворачивается в формате временного предоставления внешних работников заказчику, положения № 116-ФЗ становятся применимыми.

Отметим, что распространен аутсорсинг персонала в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде и не только. Географический и территориальный аспекты не играют роли. Любой бизнес, нуждающийся в аутсорсинговом обслуживании, может обратиться в соответствующую фирму. И часто не столь важно, где она находится. Некоторые исполнители имеют сети филиалов, что позволяет им обслуживать клиентов из разных областей и даже регионов.

Интересно, что для преобладающего количества российских практик характерны такие аспекты аутсорсинга:

• обязательность легального оформления отношений;
• потребность в заключении договора возмездного оказания услуг;
• регламентация соглашений и контрактов положениями Гражданского кодекса.

Внимание! Аутсорсер может работать как самостоятельно, так и являться посредником, то есть привлекать других лиц. Обычно соответствующие пункты включаются в договоры.

Интересно, что российская сфера аутсорсинга в ее современном представлении начала развиваться в начале XXI века. Изначально все было основано на заимствованиях из западных практик. Сегодня же направление полностью адаптировано к российской экономической действительности. Сфера стремительно развивается.

Это интересно! Есть мнение, согласно которому первооткрывателем аутсорсинга в аспектах российской практики стал Петр I. Именно он начал массово ввозить иностранных специалистов в Россию. Но корректнее было бы говорить об аутстаффинге, потому что Петр I арендовал зарубежных работников, а не привлекал их в рамках практик, типичных для современного аутсорсинга.

Теперь стоит коснуться других важных моментов. Знакомство с ними позволит лучше понять положение дел на уровне российской аутсорсинговой практики в настоящее время.

Сведения, представленные в аналитическом отчете DISCOVERY RESEARCH GROUP, позволяют утверждать, что для аутсорсинга в России характерны следующие аспекты:

• постоянно растущий объем, в денежном выражении только в 2022 году составивший 312,7 млрд рублей;
• прирастающая востребованность. Если в начале XXI века только 3–5 % отечественных компаний пользовались услугами аутсорсеров (преимущественно охранных предприятий и PR-агентств), то сегодня их стало в разы больше. Эксперты говорят о 20–30 % российских предприятий и организаций, предпочитающих аутсорсинг.

При этом чаще всего в рамках аутсорсинговых договоров фигурируют:

• продавцы-консультанты;
• водители;
• разнорабочие;
• менеджеры;
• бухгалтеры;
• экономисты;
• уборщики;
• производственные рабочие и т. д.

С 2022 года данный перечень существенно расширился по причине прироста востребованности IT-специальностей.

Стоимость аутсорсинга персонала в России

Вопросы, касающиеся цены, так же неоднозначны, как и все другие отмеченные ранее моменты. Для того чтобы получить объективные представления о стоимостной характеристике аутсорсинга в условиях российской действительности, целесообразно проанализировать услуги ряда действующих отечественных аутсорсеров. Соответствующие сведения представлены в таблице далее.

Внимание! Выборка случайная, к теме материала – ТОП-10 аутсорсинговых компаний России – она не относится.

Важно понимать, что на конечную стоимость аутсорсинговых услуг влияет:

• подход к установлению вознаграждения. Одни аутсорсеры берут определенную сумму за час, другие отталкиваются от особенностей проекта;
• направление. Понятно, что цена делегирования кадрового делопроизводства будет выше, чем стоимость разовой разработки коллективного договора. Это обусловлено как направлением, так и временной характеристикой. Делопроизводство обычно требует регулярности, а разработка договора – это чаще всего разовое мероприятие;
• опыт и гарантии исполнителя. От этого непосредственно зависит политика ценообразования.

Так, перед тем как выбрать аутсорсера, стоит запросить конкретный прайс. Удастся не только облегчить ведение дел в перспективе, но и определить, выгодным ли станет сотрудничество с внешней фирмой.

Плюсы аутсорсинга для исполнителя

Все сотрудники аутсорсера получают не меньше выгод, чем компании в статусе заказчиков. Это неочевидный, но вполне логичный момент. Так, для лица, которое вовлечено в аутсорсинг персонала и выполняет работу по поручению сторонней фирмы – заказчика, имеют место следующие плюсы:

• возможность заработать больше обычного. Часто представители аутсорсера заинтересованы в том, чтобы брать объемные задачи и получать пропорциональные вознаграждения;
• возможность обрести ценный опыт. Аутсорсинговая деятельность полезна для специалистов, обладающих многопрофильными знаниями и навыками. В таком случае можно поработать сразу с несколькими компаниями и в разных направлениях;
• гибкий график. Обычно проектное сотрудничество заказчиков с аутсорсинговыми фирмами во временной характеристике упирается в дедлайн. В подобных ситуациях все представители аутсорсера могут работать в удобном режиме.

Риски аутсорсинга

Вопреки тому, что рассматриваемое направление характеризуется множеством объективных преимуществ, есть и минусы. Они выражаются в наличии ряда рисков. Наиболее существенные представлены ниже:

1. Риск утраты контроля. Редко, но подрядчики отчитываются перед заказчиками только посредством предоставления результата и его описания. Как все происходит и при участии каких субъектов – вопрос, в подобных ситуациях остающийся без ответа. Слишком загруженные собственники бизнеса при делегировании ряда задач могут не интересоваться этим. Но утрата контроля в отдельных ситуациях провоцирует рассогласованность промежуточных этапов, что нередко выливается в срыв сроков, в невозможность оценить предварительный результат, в убытки и не только.
2. Риск уязвимости. Она выражается в том, что возникновение нештатных ситуаций может трудно поддаваться управлению. Так, недобросовестные исполнители, скажем, нередко нарушают дедлайны, что подводит бизнес и даже бьет по его репутации. Более конкретный пример можно представить ситуацией, когда логистика поручена одному оператору. Если он сорвет поставку, оперативно исправить ситуацию не удастся.
3. Риск несоответствия ожиданиям. Косвенно, но данный пункт вытекает из первого обозначенного момента. Речь о том, что конечный результат может резко противоречить тому, что было запланировано или имело место в мысли заказчика.
4. Риск утечки информации. Исследование Kaspersky Digital Footprint позволяет утверждать, что каждый пятый из случаев разглашения коммерческой тайны приходится на отношения, складывающиеся между фирмами по поводу аутсорсинга. При этом общее количество подобных ситуаций демонстрирует прирост. Так, в 2023 году их стало на 33 % больше, чем в 2022. Статистика в распоряжении Kaspersky Digital Footprint позволяет утверждать, что из них 6,6 % – случаи, вытекающие из аутсорсинговых отношений.

Учет вероятных рисков – объективная необходимость, с которой сталкивается заказчик услуг. Отказ от этого чреват рядом серьезных последствий. Часто страдает не столько финансовое положение, сколько репутация. Восстановить последнюю на практике достаточно сложно.

Отмеченное актуализирует потребность в выборе только надежных и ответственных подрядчиков. Перед тем как перейти к их рассмотрению, обозначим некоторые важные этапы аутсорсинга.

Этапы аутсорсинга

Есть 6 важных этапов, которые потребуется пройти любой организации, решившей привлечь аутсорсера. Сведения о них наглядно представлены в нижеследующей таблице.

Преимущества аутсорсинга персонала для компаний

Направление становится все более востребованным и распространенным по причине ряда преимуществ. Представители крупного бизнеса уже давно оценили аутсорсинг. Речь о следующих плюсах:

• упрощение деятельности уже действующих сотрудников. Чтобы не расширять перечень обязанностей штатных работников, когда требуется решение непрофильных задач, владелец бизнеса может привлечь аутсорсеров;
• исключение расширения штата. Это логичное следствие, вытекающее из первого пункта. Нанимать сотрудников для непрофильной работы не всегда разумно, особенно при условии, что соответствующие проекты будут скорее разовыми, чем постоянными и регулярными;
• возможность привлечь к незнакомому и неосвоенному виду деятельности профессиональных работников. Это исключает расходы на обучение сотрудников, а также гарантирует получение требуемого результата. Но последний станет действительно выраженным и положительным лишь при условии, что привлечен добросовестный аутсорсер;
• экономия времени на оформлении и выплате отпускных, больничных и других выплат. Сотрудники аутсорсеров – не специалисты, входящие в штат компании в статусе заказчика. Поэтому соответствующие вопросы рассматриваются именно аутсорсинговыми компаниями;
• минимизация налоговой нагрузки. Это логичное следствие, вытекающее из того, что отчисления и НДФЛ становятся областью ведения аутсорсера;
• разграничение ответственности. Аутсорсинговые компании часто отвечают за результат. Заказчик снимает с себя все соответствующие и сопутствующие обязанности, концентрируется только на приоритетных видах деятельности.

Это лишь часть преимуществ. На практике многое зависит от сферы деятельности заказчика, от его потребностей и конечных целей, побуждающих к тому, чтобы делегировать что-либо сторонней фирме.