Цифровизация подразумевает перевод своего дела на электронную базу. При этом цифровой формат приобретает документооборот, отчетность, взаимодействие с клиентами и сервисное обслуживание.
Первый пункт оцифровки процессов — автоматизация бизнеса. За счёт неё определенный объем поручений перекладывается на программные механизмы, освобождая работников.
Главный пункт оцифровки своего дела — выстраивание удобной и оперативной взаимосвязи клиентов c бизнесом.
Основные цели цифровой трансформации бизнеса:
- Улучшить продукт: сделать более качественным, привлекательным, удобным в использовании, наладить доставку продукта.
- Автоматизировать внутренние процессы производства.
- Упростить процесс коммуникации.
- Подобные новшества в цифровой трансформации бизнеса свидетельствует о детальном пересмотре процессов.
- Преимущества цифровой трансформации бизнеса.
- Ускоряются бизнес-процессы.
- Создание новых перспектив для продвижения своего дела.
- Повышение лояльности.
- Следующий шаг – цифровая трансформация.
- Цифровая трансформация – гарант роста вашего бизнеса.
- Бесперебойное цифровое взаимодействие.
- Правильные решения.
- Улучшение качества работы.
- Рост конкурентоспособности вашей отрасли.
- Персонализированный клиентский опыт.
Преимущества цифровой трансформации бизнеса.
Ускоряются бизнес-процессы.
Современные технологии, использование 1С-программы и ей подобных позволили намного ускорить бизнес процессы.
Создание новых перспектив для продвижения своего дела.
Запускать и продвигать свое дело стало проще за счёт большого разнообразия появившихся инструментов цифровизации в современных компаниях.
Повышение лояльности.
Электронные расчеты, создание электронного варианта карточек клиентов, онлайн заказы и их мгновенная обработка позволили значительно сэкономить время, что положительно повлияло на клиентскую лояльность.
Следующий шаг – цифровая трансформация.
Это масштабный раздел цифровизации.
Цифровизация позволила сделать доступной пользовательскую информацию через разные виды устройств. Цифровая трансформация собрала и объединила все оцифрованные данные и приложения, чтобы автоматизировать бизнес.
Цифровая трансформация является приоритетной задачей для любого современного бизнеса. Однако статистика показывает, что всего 40% компаний смогли реализовать это на практике и внедрить в делопроизводство.
Цифровая трансформация – гарант роста вашего бизнеса.
Ниже рассмотрим несколько вариантов, когда цифровая трансформация приносила успех компании.
Бесперебойное цифровое взаимодействие.
Привыкнув ко взаимообмену на цифровом уровне в быту, люди надеются получить подобный формат взаимодействия и на работе – с сослуживцами и компанией.
Компании, предоставляющие полноценные ИТ-услуги, способны мгновенно обрабатывать клиентские запросы, что способствует их процветанию. Продвинутые в цифровизации фирмы будут совершенствовать опыт пользователей и цифровую безопасность взаимодействия с клиентами, соответствуя их пожеланиям.
Правильные решения.
Аналитика данных и машинное обучение компаний позволят пользоваться историческими данными с целью прогнозирования результатов.
Улучшение качества работы.
За счет цифровой трансформации работники становятся более эффективными на действующих должностях, упрощая рабочие процессы и формируя наиболее экологичное рабочее пространство.
Рост конкурентоспособности вашей отрасли.
Не стоит забывать о конкурентах, которые давно взяли на вооружения и пользуются преимуществами цифровизации. И если вы своевременно не внедряете цифровые технологии в свой бизнес, то вы во многом проигрываете своим конкурентам, позволяя им продвигаться вперед.
Персонализированный клиентский опыт.
Цифровые технологии делают возможным увеличение дохода, совершенствуя качество обслуживания. Например, персонализированные рекомендации торговых менеджеров, сделанные на базе совершенных в прошлом покупок, позволяют значительно улучшить обслуживание, и, как результат, поднять продажи.
Внедряйте цифровизацию в бизнес-процессы и не забывайте наблюдать за прогрессом в этом деле у своих конкурентов чтобы не потерять конкурентоспособность и всегда сохранять лидирующие позиции на рынке.
